L’ARSEL lance une série de descentes dans les marchés de la ville de Yaoundé afin d’évaluer les conditions de fourniture d’électricité et d’identifier les éventuels dysfonctionnements.

À la suite de nombreuses requêtes introduites par les associations de commerçants des marchés de la ville de Yaoundé, ainsi que des dénonciations portées à l’attention de l’Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSEL) par les associations de consommateurs, le Directeur Général de l’ARSEL a instruit une série de descentes sur le terrain.

Cette opération, qui débute ce mardi 18 août 2026, vise à dresser un état des lieux précis de la fourniture d’électricité dans les différents marchés de la capitale.

Sur le terrain, les équipes de l’ARSEL procèdent à l’écoute des préoccupations des commerçants et usagers, à l’observation des conditions de desserte en électricité et au relevé des éventuels dysfonctionnements et manquements signalés. L’objectif est également d’identifier les difficultés rencontrées par les usagers et d’évaluer la qualité du service fourni.

Cette mission est menée dans une démarche concertée, avec la participation des représentants de SOCAD’EL, de la Communauté Urbaine de Yaoundé, du Ministère de l’Eau et de l’Énergie (MINEE) ainsi que du Président du Comité Consultatif des Consommateurs d’Électricité du Cameroun (CCCE-C).

À travers cette initiative, l’ARSEL réaffirme son rôle de régulateur et son engagement en faveur de la protection des consommateurs. Les constats effectués sur le terrain permettront de disposer d’une meilleure connaissance de la situation et, le cas échéant, de formuler les recommandations nécessaires à l’amélioration de la qualité et de la continuité de la fourniture d’électricité dans les marchés de Yaoundé.

Cette démarche s’inscrit ainsi dans la volonté de l’ARSEL de renforcer le dialogue avec les consommateurs, de traiter leurs préoccupations et de contribuer à l’amélioration durable du service public de l’électricité au Cameroun.