Commission de Conciliation : Cap sur le Littoral

Des séances de conciliation entre ENEO et les consommateurs de l’énergie électrique de la région du Littoral se sont tenues du 24 mai au 03 juin 2022 à Douala. Il était question pour cette équipe de six (06) personnels conduite par M Jean-Didier BEGOUMEGNIE, Sous-Directeur en charge de la Protection du Consommateur et parallèlement, Président des séances de conciliation, de procéder à la collecte et à l’examen des évidences et de faire des contres expertises conjointement avec ENEO pour les cas de fraude. Les résultats attendus de cette mission étaient de résoudre les litiges opposants les consommateurs d’électricité à l’opérateur ENEO, de parvenir à la confirmation ou à l’annulation des factures fraudes contestées et de s’assurer de la mise en œuvre effective des résolutions des conciliations précédentes.