L'Agence assure la régulation, le contrôle et le suivi des activités des exploitants et des opérateurs du secteur de l'électricité au Cameroun.

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ARSEL : Réguler l'énergie, éclairer l'avenir

L'Agence assure la régulation, le contrôle et le suivi des activités des exploitants et des opérateurs du secteur de l'électricité.

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Jean Pascal NKOU

Directeur général

C’est avec un très grand plaisir que je vous souhaite la bienvenue sur le site web officiel de l’Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE)…

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Nos services

Régulation Juridique et consumériste

- Contrôler le respect des lois et règlements des contrats;
- Participer à l’élaboration et à l’application du... - Contrôler le respect des lois et règlements des contrats;
- Participer à l’élaboration et à l’application du cadre légal et réglementaire du secteur de l’électricité;
- Protéger les droits des consommateurs;
- Promouvoir la transparence, l’équité et la non-discrimination dans l’accès au service public de l’électricité.
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Régulation Technique

- Garantir la fiabilité, la sécurité et la qualité du service électrique ;
- Contrôler le respect des normes techniques de... - Garantir la fiabilité, la sécurité et la qualité du service électrique ;
- Contrôler le respect des normes techniques de production, de transport et de distribution de l’électricité ;
- Suivre la qualité de l’énergie électrique, continuité du service, tension, fréquence
- Veiller à la sécurité des installations et des réseaux électriques.
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Régulation économique et financière

- Suivre le système tarifaire de l’électricité ;
- Analyser et valider les structures de coûts des opérateurs... - Suivre le système tarifaire de l’électricité ;
- Analyser et valider les structures de coûts des opérateurs ;
- Rechercher l’équilibre entre la rentabilité des opérateurs et protection des consommateurs.
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Ressources utiles

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Documents de stratégie

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Décisions régulatoires

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Nos principes

Respect

Le respect mutuel est le mot d’ordre que nous portons sur nos activités... Le respect mutuel est le mot d’ordre que nous portons sur nos activités. Aucune mesure de discrimination (que ce soit en raison du sexe, de la religion, de l’âge, etc.) ne saurait être acceptée dans l’Agence.

Transparence

Nous devons être couverts et prudents dans nos choix et décisions... Nous devons être couverts et prudents dans nos choix et décisions. Nous devons nous engager à dire ce que nous faisons et à faire ce que nous disons.

Dynamisme

Notre énergie provient de l’assurance du fonctionnement équilibré ... Notre énergie provient de l’assurance du fonctionnement équilibré du secteur de l’électricité et de l’impact qu’auront nos activités de régulation sur l’avenir. nous nous appuyons sur nos forces pour repousser vos limites, de manière à remplir notre mission de surveillance, d contrôle et de régulation du secteur de l’électricité au Cameroun. Notre enthousiasme et notre optimisme sont commutatifs.

Simplicité

Nous devons être francs et directs dans nos paroles et nos actions... Nous devons être francs et directs dans nos paroles et nos actions. nous devons simplifier ce qui est complexe et utiliser un langage compréhensible par tous les acteurs du secteur.

Proximité

Nous prêtons attention aux opinions des uns et des autres et gardons... Nous prêtons attention aux opinions des uns et des autres et gardons un esprit ouvert à de nouvelles idées. nos réponses doivent être adaptées aux besoins individuels ainsi que ceux du secteur de l’électricité en général.

Anticipation

Nous devons être en mesure de prévoir les évènements et envoyer... Nous devons être en mesure de prévoir les évènements et envoyer des signaux d’avertissements afin d’éviter ou de prévenir les déceptions et les catastrophes. Nous sommes censés être Plutôt coactifs que réactifs.

Disponibilité

Nous sommes appelés à créer des relations durables, raison pour... Nous sommes appelés à créer des relations durables, raison pour laquelle nos paroles et nos actions doivent être différentes. Nous devons être prêts à agir à tout moment où il y’a un besoin.

Innovation

L’initiative et la créativité sont des aspects que nous devons... L’initiative et la créativité sont des aspects que nous devons encourager et promouvoir parmi nous. Nous devons nous préoccuper de faire l’ARSEL l’une des meilleures agences de régulations en Afrique et en assurer la continuité et la durabilité.

Responsabilité

Nous devons respecter nos valeurs et assumer la responsabilité de nos... Nous devons respecter nos valeurs et assumer la responsabilité de nos actions envers l’autre et envers les acteurs du secteur. Nous devons être des acteurs du développement durable du secteur de l’électricité.

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